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Tu farmacia ya atiende por WhatsApp.
Ahora que lo haga sola.
Dos bots que trabajan juntos en el WhatsApp que ya usás. Uno atiende al paciente, le lee la receta y le arma el pedido. El otro te lo deja ordenado a vos, listo para cotizar y preparar.
Uno habla con el paciente. El otro trabaja para vos.
Comparten la misma base y el mismo historial. Lo que el paciente escribe entra directo a tu lista de pedidos, con la receta adjunta.
Atiende, anota y cobra
Responde en el WhatsApp de tu farmacia, con tu nombre. El paciente no baja nada ni se registra.
- Lee la foto de la receta y entiende audios
- Arma el pedido para retirar o con envío
- Manda el link de pago en el mismo chat
- Responde horarios, obras sociales, envíos y servicios
- Recuerda lo que el paciente le contó: alergias, medicación crónica, cobertura
Ordena, avisa y te consulta
Tu tablero, también en WhatsApp. Sin usuario, sin contraseña, sin una pantalla más en el mostrador.
- Los pedidos pendientes, con la receta adjunta
- Cotizás con un mensaje y el link de pago sale solo
- Le avisa al paciente cuando está listo o en camino
- Te pasa el chat cuando querés atender vos
- Te deriva las consultas que necesitan un farmacéutico
Todos estos mensajes llegan juntos. Tu equipo no tiene que tipear ninguno.
Seis mensajes en nueve minutos, con el mostrador lleno. Ninguno espera: a vos solo te llega el precio que tenés que poner y la consulta que necesita tu criterio profesional.
Cuatro pasos, y recién en el tercero aparecés vos.
El paciente escribe
Manda la foto de la receta, un audio o el nombre del medicamento. A cualquier hora.
El bot ordena
Lee la receta, arma el pedido y anota si lo retira o se lo mandás.
Vos cotizás
Ves el pedido en tu WhatsApp, ponés el precio y el bot le manda el link de pago. Si querés, pedís el chat con un mensaje.
Se entrega
Cuando lo preparás o sale el envío, el bot le avisa al paciente. Retira con un código de cuatro dígitos.
Cada mensaje sin contestar es una venta que se va a la farmacia de la esquina.
Estas cuatro fugas pasan todos los días, y no es por trabajar mal: nadie puede estar mirando el celular con el mostrador lleno.
Te piden algo que no tenés
El paciente no espera: lo compra en la farmacia de la esquina ese mismo día y esa venta no vuelve.
El bot lo deja anotado en la misma conversación. Cuando lo conseguís, le cotizás y el link de pago le llega ahí.
Escriben con la persiana baja
A las 22:40 no contesta nadie. Al otro día ya lo compró por internet.
El bot contesta al momento, arma el pedido y te lo deja pendiente para la apertura.
El encargo llega y nadie avisa
Queda en el estante hasta que el paciente se acuerda. Muchos no se acuerdan.
Cuando lo marcás como listo, el bot le avisa al paciente en el momento.
Te preguntan lo mismo todo el día
Horarios, obras sociales, si hacen envíos. Alguien deja el mostrador para contestar, o no contesta nadie y el paciente pregunta en otra.
El bot responde con los datos de tu farmacia y, si quiere comprar, ya le arma el pedido.
La receta es un dato sensible. La tratamos así.
La farmacia es la dueña de la información de sus pacientes. Nosotros la procesamos para que el bot funcione, nada más.
Leé nuestra política de privacidadLo que nos pregunta todo farmacéutico antes de la demo.
Te damos una línea nueva, ya verificada en la API oficial de WhatsApp Business y con el nombre y la foto de tu farmacia. No tocamos tu número personal ni el del mostrador, y el trámite de alta lo hacemos nosotros.
Te lo mostramos con los mensajes de tu farmacia.
Quince minutos por videollamada. Traé un día cualquiera de WhatsApp y armamos el bot con eso adelante. Si no te cierra, te lo decimos nosotros.